ここでは、さいきんユニドラで注文したのに商品が届かないと感じている方向けに、現在の配送にかかる日数や商品の配送状況の確認方法を具体例を交えながら解説しています。
ページ後半では、商品がスムーズに到着する為の正しい注文方法、ご自身で出来る範囲での確認事項を掲載しています。
注文してから大分経っているのに、手元に届かないと感じている場合はご参考ください。
公式：ユニドラ / UNIDRU
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ユニドラの購入商品の到着日数は？何日くらいで届く？
ユニドラが販売している商品はシンガポールから発送され、台湾を経由して日本国内に持ち込まれます。
通常時であれば10日ほどで商品が手元に届くのですが、現在は新型コロナウィルス感染拡大の影響で配送遅延が発生しており、商品到着は2週間から3週間必要です。
| 商品到着までの工程 | 必要な日数の目安 |
| 注文から商品配送（シンガポール） | 4日 |
| 台湾国際交換局から発送 | 2日 |
| 日本国際交換局通関手続き～発送 | 7日 |
| 郵便局（神奈川県）から配達 | 2日～4日 |
注文から商品配送までの日数（約4日）
ユニドラで商品を注文後、仕入れ先のシンガポール配送されるまでにかかる日数目安は4日です。
流れは以下の通りです。
- 【STEP1】注文確認メールを受信
商品の注文を受け付けたことを示す自動メールが、会員登録時に設定したメールアドレスに送られます。
注文確認メールは、注文をして10分以内に送られてきますので、遅い場合は迷惑メールフォルダに格納されていないか確認してください。
- 【STEP2】入金確認と発注処理
クレジットカード決済の場合はすでに支払い済みなので、こちらからなにも行う必要がありません。
銀行振り込みの場合は注文確認メールの後に、振込先が記載されたメールが届きます。
ユニドラの営業時間は平日の10時から17時です。この時間内にユニドラのスタッフが入金を確認次第、発注処理を行います。
- 【STEP3】発注完了メールを受信
商品の発注完了次第、発注完了メールが届きます。
- 【STEP4】発送メールを受信
シンガポールの倉庫から発送されると、発送メールが届きます。
台湾国際交換局に到着～発送までの日数（約2日）
シンガポールから台湾国際交換局に到着後、検査を受けて日本へ発送されるまでに必要な日数目安は2日間です。
台湾から発送されれば、会員ページの【ご注文履歴】から以降の配送状況を確認することができます。
日本国際交換局に到着から発送までの日数（約7日）
台湾国際交換局から日本国際交換局に到着後、通関手続中を経て発送されます。
この期間に必要な日数目安は7日です。
神奈川県から発送後、到着までの日数（2日～4日）
税関チェックを通過すると、川崎東郵便局（神奈川県）から商品の配達が始まります。
お住いの場所により、到着までに必要な日数はおよそ2日～4日です。
配送状況の確認方法
台湾の国際交換局から商品が発送されると、会員ページからその後の配送状況を確認出来ます。（それ以前の場合は空欄です。）
配送状況の確認手順は次の通りです。
- 【手順１】ご注文履歴を開く
ユニドラのサイトページ右上部にあるアカウント情報の上にポイントを合わすと開くメニュー欄から、【ご注文履歴】を選択します。
- 【手順２】配送状況を見たい商品の選択
購入した商品履歴が一覧で表示されるので、各商品の欄にある【国内配送状況を確認する】を押します。
※購入して間もない時点では、この選択肢は表示されません。一度目の商品発送メール後に閲覧可能になります。
- 【手順３】配送状況の確認
現在反映されている配送状況が表示されます。
基本的に、商品が中継地点を通過するまでは情報が更新されません。
確認ページ下部には詳細確認のための連絡先が記載してあります。
参考：ユニドラの商品到着までの内訳
私自身も最近ユニドラでよく購入する医薬品があり定期的に利用していますが、大体14日から16日の間で届くことが多いです。
実際の例を紹介します。
今回注文した商品は、イベルメクチンのジェネリック品である「イベルメクトール12㎎」で、2021年4月23日の深夜にネット注文しました。
その後、ユニドラの営業時間中に「発注済みメール」を受信し、3日後の4月26日にシンガポールから発送されました。
それから3日後の4月29日に台湾国際交換局から日本に向けて発送され、1週間後に日本の国際交換局に到着しています。
その翌日に通関手続きが終わり国内発送が行われたことが、配送状況ページから確認出来ました。
この様に、ユニドラで購入した商品は大体同じスパンで手元に届きますので、私の場合は2週間ちょっとで商品を受け取る事が出来ています。
ユニドラの商品が届かない、遅いと感じたときに確認すること
ここでは、上記以外の理由で届かない原因を探っていきます。
入金が完了していない
ユニドラではクレジットカード以外に銀行振り込みが可能ですが、振込完了後は必ず入金完了メールが届きます。
入金完了メールが届いていない場合、ユニドラ側で入金が確認できない口座に間違って振り込んでいる可能性があります。
ユニドラの会員登録で設定したメールアドレス宛に、ユニドラからの入金完了メールが届いているか確認しましょう。
税関の審査が通らない
医薬品の個人輸入は、ご自身で利用するために輸入するケースに限り合法です。
例えば法人名や個人事業主の名前で注文したり、配送先が会社の住所だった場合、販売目的での仕入れと判断されて審査に通らない可能性があります。
また、個人氏名でも異性が使う医薬品を注文した場合も、同じ理由で税関のチェックに引っかかる可能性があります。
通関で引っかかると最悪の場合没収となるため、ユニドラで商品を購入する際はかならず個人名・個人名の住所で注文してください。
まとめ
ユニドラで購入した商品はシンガポールから発送され、手元に2週間少しで届きます。
地域によっては多少異なりますが、現時点でまだ2週間経過していない場合は、配送状況確認ページが更新されるまでもうしばらく待つとよいでしょう。
また、何かしらの理由で配送されない可能性についてもページ後半で紹介しました。
銀行振込を選んだ場合は、振込先が間違っていないか、ユニドラから入金確認ページが届いているかを確認してください。
異性用の医薬品を購入した場合や法人・個人事業主の名前・住所で注文した場合は、税関チェックで引っかかっている可能性があります。
